12月27日，中国银保监会官方公布了2018年保险公司服务评价评级结果，在参评的59家人身险公司中，其中3家获得AA评级，国华人寿和其他8家获得评级为A的好成绩，展现了我司在运营服务领域的优异成绩和卓越表现。

　　服务评价指标是中国银保监会对所有保险公司进行服务品质考评的重要工作，服务评价体系涵盖销售、承保、保全、理赔、咨询、回访和投诉等11项量化指标、以及重大负面事件及服务创新的综合评比，充分体现保险公司的服务品质。

　　国华人寿将以此次服务评价工作为契机，苦练运营服务内功，推动创新发展，全面提升服务能力建设，树立客户至上的经营理念，建设成为品质卓越、为客户、员工和社会创造更大价值，为中国经济成功转型助力的保险公司。

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