疫情对旅游行业的冲击还在持续，在此情况下，有着“签证龙头”之称的百程旅游成为业内首家倒下的知名旅游企业。2月29日，业内有消息称，北京百程国际旅游股份有限公司(以下简称“百程旅游”)已正式宣布公司无法继续运转，开始启动清算程序，一份内部通知文件也同时流出。随后，北京商报记者从知情人士处确认了这一消息，而百程旅游淘宝店客服也表示店铺暂时不做了，恢复营业时间不定。

据了解，在百程旅游发给员工的一份名为《关于公司决定关闭公司启动清算准备的通知》(以下简称“文件”)中，企业方面表示，受新冠疫情影响，资金不能维持公司继续运转。为此，公司将进行全面善后处理，请员工给予理解和支持，并提前做好自谋出路的准备。此前，在百程旅游官网上的公告则显示，该公司暂定休假至2020年3月1日，3月2日正常上班。休假期间公司不再受理新的签证订单业务。

文件还显示，百程旅游准备清算流程，除负责留守清算的人员外，请员工于3月9日16:00前完成公司财产归还、借款(借支)等帐务处理、个人物品清理、离职手续办理等相关手续；同时由于公司资金紧缺，公司于3月10日先行支付员工1月薪资，3月起将不再为员工缴纳五险一金及发放工资，请员工提前安排好相关事宜；请各分公司负责人，财务人力及业务负责人配合公司站好最后一班岗，协助公司处理好注销公司、账务处理、固定资产处理及业务相关事宜等工作。

对于百程旅游将关闭启动清算一事，北京商报记者在多次拨打官方电话无人接听后，联系到百程旅游旗下淘宝店铺北京佰程旅游专卖店客服。该工作人员证实了公司受疫情影响，暂时“不做了”的消息，虽然店铺还挂着3月2日恢复正常上班、结束休假的公告，但目前这一安排已无法“兑现”了。上述知情人士还告诉北京商报记者，百程旅游创始人、董事长兼CEO曾松还表示，百程将尽力不欠供应商、消费者、员工一分钱。

据悉，百程旅游主要从事在线签证办理业务、旅游度假服务、线下旅行社、目的地服务、以及企业国际商务旅游业务，在微信公众号、淘宝网等平台均有营业，官网还提供了私人出国定制旅行服务。资料还显示，百程旅游总部设立在北京，并在上海、广州、深圳、成都、沈阳、武汉设立六个分公司。身为创始人的曾松还曾创建中国出境游三大批发商之一的“华远国旅”，于2012年正式掌舵百程旅游。

公开信息显示，2014年3月，百程旅游获得阿里巴巴、宽带资本2000万美元B轮投资。2015年7月，百程旅游完成由王亚伟旗下的千合资本领投，点睛资本、飞猪资本、博雅资本等投资机构跟投的2亿元融资。根据百程旅游2018年中报披露的信息，阿里创投仍为公司第二大股东，持股16.47%。数据显示，自2015年至2018年上半年，百程旅游净利润均为亏损状态，并于去年7月18日在新三板终止挂牌。

百程旅游启动清算的消息引起旅游行业人士的广泛关注。据了解，作为新型出境旅行服务机构，百程旅游曾同时与70多家境外旅游局、全球50多家航空公司、30多万家境外酒店、500多家境外合作商建立了良好的关系。

北京第二外国语学院教授王兴斌表示，百程旅游有多年的经营历史，旅行社、出境游、签证等业务在业内也属于大体量级别，却也没能撑过这场行业“寒冬”。“百程旅游是自旅游业全面停业以来第一家因资金状况停业的历史较久，且体量较大的公司，但也不会是最后一家。同时，百程旅游旗下较为出色的签证业务，也因出境游的停滞而暂停，成为压垮公司资金链的又一因素。”他进一步表示，目前看来，虽然有关部门出台了暂退旅行社保证金等措施，但对于大体量旅游企业来说，资金依旧吃紧。

同为旅游企业负责人的尚游汇文旅董事长钟晖在接受北京商报记者采访时指出，当前最关键的是如何帮助旅行社缓解资金压力，旅行社可通过高管减薪，与员工协商提成暂缓发放等方式来缩减支出，同时积极与顾客协商，尽量延长订单退款周期至2-3个月，给企业以喘息的机会。此外，他也呼吁相关部门和房东出台些延期缴纳房租的措施，同时加快旅行社质量保证金的退订工作，以此缓解旅行社短期内的资金压力，扛过寒冬，等待“春天”到来。

（文章来源：北京商报）

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