【金融315，我们帮你维权】近来，ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者，投诉多石沉大海、维权更举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】

1月26日，国任保险湖北分公司联合数家保险公司，向武汉市慈善总会捐赠“医务人员感染法定传染病责任保险”，为湖北地区12000余名医务人员提供总保额1.2亿元风险保障，为疫情防控一线的医护人员保驾护航，共同抗击突发疫情。

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后

▲ 国任保险第一时间启动紧急预案，成立“肺炎疫情应急处置工作组”，并进一步升级疫情防控领导机构，成立了抗击肺炎疫情工作领导小组和抗击肺炎疫情工作办公室；

▲快速启动24小时理赔服务热线4008667788，为客户提供理赔咨询、出险报案和医疗救援服务；

▲ 开通理赔绿色服务通道，简化理赔流程和单证，主动协助客户及家属进行快速理赔；

▲ 主动与卫生防疫部门沟通，实时关注疫情变化，主动联系客户及家属并提供相关协助；

▲ 取消定点医院限制，在本次疫情中出险并治疗的不限制就诊医院范围；

▲ 提前预付赔款，对确诊为该疾病而支付的医疗费用，公司依条款主动预付并及时支付理赔款；

▲ 在积极进行自身疫情防控的同时，国任保险向员工和客户宣传普及如何防护新冠病毒感染肺炎相关知识，广泛提高防护意识。

值此疫情危急关头，国任保险坚决贯彻“保险姓保”，认真履行社会责任，将密切关注疫情进展，全力以赴、科学有效地做好疫情防控及保险保障工作。

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