
《报告》出自大正(Diagaid)市场研究机构,此次采样调查主要集中在北京、上海、广州、武汉、西安、沈阳和成都等7个城市。调查显示,国内信用卡消费者对所持信用卡的满意度相当不错。同时,各发卡机构争取消费者忠诚的竞争还处于起步阶段。
《报告》推算,全国的信用卡业务的循环利息收入大约不会超过8亿元,全国信用卡业务的收入可能在35亿元左右。调查还显示,目前全国约有3100万信用卡持卡人,在所观察的7个城市中,一个持卡人平均每月的刷卡次数不到6次,刷卡消费额约1050元左右。
此次调查表明,当前国内信用卡市场的盈利状况还不甚理想。事实上,由于近年国内信用卡市场竞争不断加剧,各发卡银行的主要利润来源于循环利息及消费返点上,信用卡的年费收入几乎为零。截至目前,只有招行、广发等少数几家银行在信用卡业务上实现盈利。