3日，' 发改委公布了多家金融 机构7月违规收取人民币个人账户密码挂失费的事实。昨日，' 银监会要求所属各级监管部门彻查' 银行服务收费违规问题。

银监会要求彻查

新华网消息，中国银监会3日发布消息，要求所属各级监管部门彻查银行服务收费违规问题。银监会强调，针对银行业金融机构在规定的34项免费服务项目执行不到位的情况，要在第一时间叫停并立即整改，退还违规收费。

银监会强调，各级监管部门针对《通知》执行情况开展了包括暗访、现场督导等不同形式的监督检查，在正在进行的现场检查中增加对《通知》执行情况的检查。银监会对监督检查过程中发现的问题，包括价格主管部门发现和通报的问题，将依法从严查处相关机构和相关责任人。

银行违规收费被查处 银监会要求彻查" border=1 align=middle>
银行市场周刊 src="http://img.hexun.com/2011-05-20/129793707.jpg" width=104 height=90>银行周刊：
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发改委查处银行乱收费

据北京日报报道，发改委通报表示，7月1日至5日，中国' 工商银行吉林分行、内蒙古分行，' 中国银行山西分行、宁夏分行，中国' 建设银行重庆分行、河北分行、北京分行，中国' 农业银行内蒙古分行下属部分营业网点，继续收取人民币个人账户密码挂失费。此外，' howImage('stock','1_601998',this,event,'1770') 中信银行(' 601998,' 股吧)、' howImage('stock','1_601166',this,event,'1770') 兴业银行(' 601166,' 股吧)等银行的一些省市网点也在违规收费之列。

四大行回应发改委

据金融时报报道，工行表示，已按《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定从7月1日起取消了11类34项服务收费，包括该通知中要求的商业银行“取消密码重置手续费和密码修改手续费”。

农行表示，该行认真落实、严格执行有关规定，于7月1日全面免除人民币个人账户的34项服务收费。

中行表示，截至7月1日，《通知》要求的免费项目中行均已停止收费。针对极少数在7月1日后误收费的，中行明确了答疑口径、误收退费及投诉的处理流程等，确保方案平稳顺利实施。

建行表示，该行于7月1日免除了通知中明确要求的11类34项服务收费。有关密码挂失手续费是否属于免除服务收费项目当时存在不同的理解，7月6日后，已根据相关部门7月5日的要求全面免除了密码挂失手续费。

兴业银行回应

近期多家银行 因违规收取密码挂失费被发改委查处，兴业银行针对此事向腾讯财经回应称虚心接受批评，并表示该行违规分行已将7月1日后收取的密码挂失费悉数退还给相关客户。

编辑 王孖