目前，关于深圳一些" 房贷客户反映部分" 银行承诺个人住房贷款利率优惠未兑现的问题较为突出，本报记者就此采访了深圳银监局。深圳银监局表示已派人去相关银行现场检查了解情况，要求各银行认真对待、妥善处理，对某些不恰当的营销行为，责成银行及时整改，并对相关责任人严肃处理。（庄少文）